個人情報保護方針

1,個人情報の取得について

お客様からご提供いただく個人情報は、お客様のニーズに応じた商品の販売および販売後のアフターサービスの提供(お車のメーカーのリコールのご案内、車検・点検のご案内、保険満期更改のご案内等)、情報の提供およびお客様との契約の締結・維持管理のために必要な情報とし、当社の業務上必要な範囲での情報といたします。

2,お客様情報の利用目的について

お客様からご提供いただいた個人情報は、以下の目的に限って利用いたします。
(1) お客様とのお取引上の責任を果たすこと。
(2) 当社より、自動車の販売、自動車の点検・整備・修理、損害保険、その他当社において取り扱う商品・サービス等あるいは、各種イベント・セールなどの開催について、印刷物の送付、eメールの送信・電話などの方法により、お客様にご案内すること。
(3) 商品開発等あるいは、お客様満足度向上策などの検討のため、お客様にアンケート調査をお願いすること。

3,お客様情報の第三者への提供について

お客様からご提供いただいた個人情報は、次の場合を除いて第三者に提供することはありません。
(1) 利用目的の範囲内において、守秘義務契約を締結した業務委託先等に提供する場合
(2) 個人情報の保護に関する法律その他の法令により外部への提供が必要と判断される場合
(3) 当社関連会社に提供を行う場合
(4) お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合
(5) (1)~(5)以外の理由で、お客様の承諾を得た場合

4,個人情報保護の体制

当社では、個人情報がお客様からお預かりしている情報と理解し、その安全を期することが責務と認識し、適切な管理を実施いたします。お客様からご提供いただきました情報の適切な取扱については、従業員教育・内部管理体制・システムセキュリティなどに関して継続的・恒常的な見直しを図ります。また、情報への不正アクセス、お客様の情報の紛失・破壊・改竄及び漏洩などの予防・是正を実施し、お客様の情報保護を常に向上させるよう努めます。

5,お客様からのご照会について

お客様は当社に登録されているお客様ご本人の個人情報に限り当社に開示するよう請求することができます。その結果、必要な場合は訂正または削除を要求することができます。お客様は前掲「2、お客様情報の利用」第2項・第3項、及び前掲「3、お客様情報の第三者への提供」第1項の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出でいただくことができます。またお客様は個人情報に関する問い合わせや苦情・相談を申し付けることができます。当社では、上記のお申出をお受けした場合は適切かつ迅速に対応させていただきます。お客様からの個人情報の照会・訂正ならびに苦情・ご相談の専用窓口として下記の専用電話を開設しています。
専用電話:[柏本店]04-7132-1190 [取手店]0297-83-1190 [守谷店]0297-52-7700

6,法令などの遵守と改善について

当社は個人情報保護のための関係法令およびその他の規範を誠実に遵守いたします。当社は、個人情報保護方針および個人情報保護に関する社内規程を状況に応じて、随時見直しを行い、個人情報の取扱および管理を改善してまいります。

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